Um dos processos mais desafiadores de uma  organização é ser auditado para as certificações  ISO. Esse processo concede à empresa um selo  de qualidade e pode abranger muitas situações  envolvendo o sistema, processos,  procedimentos e tecnologias.

Mas para ser  certificado em um padrão ISO, a empresa deve  seguir um conjunto de requisitos. Esse conjunto  de requisitos garante que a empresa tenha a  capacidade e as habilidades necessárias para  fornecer serviços e produtos de acordo comum  nível mundial de qualidade.

Este eBook foi desenvolvido para que você comece a se organizar para as auditorias sejam internas ou externas. Confira !