Gestão do Conteúdo Empresarial [ECM]

Devido a robustez e flexibilidade da ferramenta em gerenciar processos orientados ao conteúdo, é possível analisar e classificar documentos estruturados, tais como formulários, ou documentos não-estruturados, tais como solicitações ou registros informais. Uma vez que os documentos foram classificados, o SoftExpert ECM utiliza o reconhecimento ótico de caracteres (OCR) para capturar automaticamente as informações relevantes para o negócio. Como resultado, elimina a entrada manual de dados, agiliza as operações e acelera a disponibilidade dos dados no sistema.

A combinação dos recursos de ECM com a solução de gerenciamento de processos de negócios (BPM), fornece uma infraestrutura sólida para gestão de conteúdo, independentemente do tipo (físico ou digital). A solução se integra com as práticas de governança existentes, oferecendo flexibilidade para personalizar painéis (portais), relatórios e fluxos de trabalho (workflows).

O mecanismo de workflow é totalmente configurável e ajuda a automatizar os processos de negócios relacionados a conteúdo. Isto inclui desde uma simples revisão ou aprovação de um documento até processos de negócio mais complexos. Os usuários podem criar e revisar documentos, enviá-los para revisão de seus pares ou superiores, e uma vez aprovados, podem divulgar o documento para toda a empresa. Todos os objetos estão sujeitos ao controle de versão e segurança, fornecendo uma trilha de auditoria abrangente e garantindo conformidade com normas e regulamentos aplicáveis.